FAQ

Bewahren Sie die Kekse in der Originalverpackung oder wenn möglich in einem luftdichten Behälter auf. Sie können sie auch im Kühlschrank aufbewahren und wieder aufwärmen oder für später im Gefrierschrank aufbewahren. Erwärmen Sie die Kekse einfach in der Mikrowelle für etwa 30 Sekunden bis eine Minute. Aufgepasst! Bei richtiger Lagerung halten sich die Kekse 3-5 Tage.

Ja! Sie können die Kekse in der Originalverpackung oder in einem luftdichten Behälter im Gefrierschrank aufbewahren und entweder als Eiscreme-Sandwich verwenden oder die Kekse im vorgeheizten Backofen bei 175 Grad Celsius etwa 4 Minuten lang backen, bis sie weich und klebrig sind. Achten Sie darauf, denn jeder Ofen ist anders! Sie können den Keks auch einfach auf Zimmertemperatur kommen lassen und ihn dann genießen, er wird immer noch köstlich schmecken!

Wir liefern kostenlos in die ganze Schweiz

Ja, wir liefern in die ganze Schweiz. 

Ja! Die Kekse werden am selben Tag frisch gebacken, an dem die Schachtel an Sie verschickt wird. Die Kekse werden sorgfältig in einer Schachtel verpackt, um die Frische und die Form zu erhalten, so dass die Kekse immer noch frisch und lecker schmecken. 

Im Moment bietet KKRUMBS nur Kekse und Reiskrispies an, aber bleiben Sie auf dem Laufenden, da wir planen, zu expandieren und in Zukunft weitere wunderbare Leckereien anzubieten.

Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, werden wir Sie mit einer Tracking-Nummer per Whatsapp oder E-Mail kontaktieren. Wir versuchen unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich geliefert wird, aber manchmal kann es aufgrund von Verzögerungen bei der Post zu Verzögerungen beim Transport kommen, die leider außerhalb unserer Kontrolle liegen. Nur für den Fall, dass Sie Ihre Bestellung vor einem bestimmten Datum geliefert werden muss, ist es ratsam, einen zusätzlichen Tag hinzuzufügen.

Wenn Sie Probleme haben und es gibt einen Fehler bei der Lieferung oder Ihre Bestellung ist auf dem Transportweg verloren gegangen, kontaktieren Sie uns bitte per Whatsapp (+41795192137) oder E-Mail ( info@kkrumbs.com)und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu antworten. Wichtige Information, Versand per Post, in dem Moment, in dem die Bestellung im Tracking-System als zugestellt erscheint, sind wir leider nicht dafür verantwortlich. Wir sind nicht in der Lage, eine Rückerstattung auf verlorenen oder gestohlenen Boxen auszustellen, nachdem sie geliefert wurden.

Wenn Sie feststellen, dass Sie einen Fehler gemacht haben, sobald Sie bestellt haben, informieren Sie uns bitte per Whatsapp (+41795192137) oder E-Mail (info@kkrumbs.com) mindestens zwei Tage vor dem Ankunftsdatum mit der richtigen Adresse oder dem richtigen Namen, und wir werden sicherstellen, dass wir die Änderungen vornehmen. Wenn Sie uns jedoch nicht rechtzeitig mit den Änderungen kontaktiert haben und das Paket falsch ist und die Box an uns zurückgeschickt wird, können wir keine Rückerstattung vornehmen oder ein Ersatzpaket schicken.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder etwas an Ihrer Bestellung ändern möchten, teilen Sie uns dies bitte per Whatsapp (+41795192137) oder E-Mail (info@kkrumbs.com) am selben Tag mit, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben. Da wir nicht in der Lage sind, Bestellungen so kurzfristig zu stornieren oder zu ändern.

Standard-Zutaten: Milchprodukte, Gluten, Eier, (kann Nüsse enthalten), (kann Erdnüsse enthalten)
Glutenfreie Zutaten: Molkerei, glutenfreies Mehl, Eier, (kann Nüsse enthalten)
Vegane Zutaten: Gluten, (kann Nüsse enthalten), vegane Butter, vegane Milch (Mandel)

KKRUMBSwerden von Hand mit gemeinsamen Geräten hergestellt, in denen Milchprodukte, Gluten, Eier, Nüsse und Erdnüsse verarbeitet werden. Wenn Sie eine schwere Allergie haben, sollten Sie wissen, dass wir zwar unser Bestes tun, um Kreuzkontaminationen zu vermeiden, aber wir sind keine allergiefreie Hausbäckerei.

Kann Spuren von Milch, Soja, Weizen, Eiern, Erdnüssen, Nüssen, Sesam und Gluten enthalten

Denn die Kekse werden am Tag des Versands gebacken, damit jeder Keks frisch und lecker bleibt. Wir benötigen eine Vorbestellung und ein bestimmtes Datum. Wir liefern dienstags, mittwochs, donnerstags und freitags per Post in die ganze Schweiz. Wählen Sie an der Kasse das Datum, an dem Sie Ihre Ware erhalten möchten. Wir verpacken sie sorgfältig in einem transparenten Zellophanbeutel, um die Frische der Kekse zu erhalten.

Für die Lieferung am Dienstag müssen Sie bis Samstag 17 Uhr bestellen.

Für die Lieferung am Mittwoch müssen Sie bis Sonntag 17 Uhr bestellen.

Für die Lieferung am Donnerstag müssen Sie bis Montag 17 Uhr bestellen.

Für die Lieferung am Freitag müssen Sie bis Dienstag 17 Uhr bestellen.

Da unsere Kekse leicht verderblich sind, können wir keine Rücksendungen akzeptieren. Sollten Sie jedoch ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, teilen Sie uns dies bitte per Whatsapp (+41795192137) oder E-Mail (info@kkrumbs.com) mit und lassen Sie uns wissen, was los ist. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

Auch wenn wir hier bei KKRUMBS glutenfreie und vegane Optionen anbieten, sind wir kein allergenfreies Unternehmen. Daher wird Menschen mit Allergenen wie Zöliakie leider nicht empfohlen, Artikel zu kaufen. So sehr wir uns auch bemühen, Kreuzkontaminationen zu vermeiden, kann es immer eine Möglichkeit geben. Wir bieten glutenfreie und vegane Optionen für diejenigen an, die sich für diese Ernährungsweise entschieden haben und keine Allergien haben.